Transformo objetivo de negócio em oportunidade de produto.
Product Designer com foco em plataformas B2B. Parto do objetivo de negócio, desenho o produto e valido cada decisão contra o usuário e a tecnologia.
Ver projetos ↓Projetos que conectam problema, processo e impacto.
Nestlé Até Você
Portal B2B que liga o varejo local às distribuidoras Nestlé. Ao longo de ~2 anos, entrevistei donos de supermercado com o PM e desenhei as jornadas de cadastro, compra multiloja e checkout de um novo perfil: as redes com matriz e filiais.
Ver estudo de caso →
CRMAds
Plataforma de retail media da CRMBonus, com o SBT como publisher piloto. Traduzi a documentação de um produto de mídia denso em jornadas para publisher, anunciante e agência, unindo dois inventários numa só interface: espaço de mídia e audiência.
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PresenteIA B2B
Canal de vendas B2B construído sobre a rede de lojas da CRMBonus: uma empresa presenteia milhares de pessoas de uma vez, e a plataforma resolve o endereço, dispara pelo WhatsApp e rastreia cada caixa até a porta. Entrou em teste com a XP Investimentos.
Ver estudo de caso →Do objetivo de negócio ao fluxo que vai ser construído.
Negócio
Começo pelo objetivo: o OKR, a meta, a oportunidade que ainda não foi capturada. É daqui que sai o que vale desenhar.
Investigação
Pesquiso o problema e o contexto de uso, sintetizo material denso e pressiono hipóteses. Uso IA para acelerar essa fase, sem terceirizar a decisão.
Produto
Traduzo os insights em fluxos, wireframes de alta e protótipos: as telas que vão ser construídas, não só um conceito bonito.
Validação
Confronto cada decisão com três frentes: o usuário (pesquisa e teste), o negócio (a regra fecha?) e a engenharia (dá para construir?).
Design começa muito antes da interface.
Sou Sergio Dias, Product Designer especializado em plataformas B2B complexas. Já trabalhei com retail media, CRM, e-commerce e sistemas de vendas, sempre partindo do objetivo de negócio para chegar ao produto.
Gosto da parte investigativa do design: pesquisar, mapear jornadas, desenhar fluxos e prototipar conceitos. E gosto de fechar o ciclo validando cada decisão contra o usuário, o negócio e a tecnologia, de perto com PMs e engenharia.
Uso IA como ferramenta para acelerar pesquisa e documentação, sem abrir mão da qualidade das decisões.
Minha carreira gira em torno de plataformas de compra e venda B2B: Nestlé, Arco Educação, Alpargatas e, mais recentemente, CRMBonus.
Aberto a conversas, inclusive as que não são sobre vaga.
Procuro uma posição de Product Designer em produtos B2B, SaaS ou fintech, híbrido em São Paulo ou remoto em todo o Brasil. Mas também gosto de trocar sobre produto e sobre IA no processo de design.